Politique de Confidentialité.

Comment Garage Flex collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD.

Responsable du traitement
Entreprise
Garage Flex
Forme juridique
Entreprise individuelle
Adresse
14 avenue des Vieux Moulins
74000 Annecy, France
Email
Téléphone
SIREN
850 389 149
SIRET du siège social
850 389 149 00012
Numéro de TVA
FR44850389149
Données collectées

Dans le cadre de notre activité et de l'utilisation de notre site internet, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
  • Documents : copie de la carte nationale d'identité (dans le cadre d'une réservation ou d'un bon de commande)
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
  • Données de réservation : véhicule sélectionné, montant de l'acompte, statut de la réservation
Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de contact et de renseignements
  • Traitement des réservations de véhicules et établissement des bons de commande
  • Gestion de la relation commerciale (suivi client, facturation, livraison)
  • Envoi d'informations relatives à nos véhicules et services (avec votre consentement)
  • Amélioration de notre site internet et de nos services
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients : 3 ans après la dernière interaction commerciale
  • Données de réservation : durée de la transaction puis archivage légal
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
Sécurité des données

Garage Flex met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et notamment empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données. Les données sensibles sont stockées de manière chiffrée sur des serveurs sécurisés.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès
Consulter vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données
Droit d'opposition
S'opposer au traitement
Droit à la portabilité
Récupérer vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à s.vente@garage-brondel.fr ou par courrier à Garage Flex, 14 avenue des Vieux Moulins, 74000 Annecy.
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Cookies

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Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé. La désactivation des cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

En cas de réclamation, vous pouvez également contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques dans le strict cadre de l'exécution de nos services (hébergement, paiement sécurisé). Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

Mise à jour de cette politique

Garage Flex se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.